তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

j7999 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — j7999 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") j7999 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "j7999") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন j7999.cam-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি প্রদান করেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। j7999 একটি এসএসএল-এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন; কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি কেবলমাত্র j7999.cam ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা নীতির জন্য সেই সংস্থার নিজস্ব নথি দেখুন।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

j7999 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ / নগদ / Rocket যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত উপায়ে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
  • সেশন ডেটা ও লগইনের সময় ও তারিখ
  • গেম ইতিহাস, বাজি ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেন (বিস্তারিত ধারা ৭ দেখুন)
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

j7999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না:

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
পরিচয় যাচাই (KYC) জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বয়স যাচাই (২১+) নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা।
গ্রাহক সেবা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করা।
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
দায়িত্বশীল গেমিং খেলার আচরণ বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
সেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা।
আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা।
৩

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

j7999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের সাথে আবশ্যিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

জরুরি পরিস্থিতি

ব্যবহারকারীর বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষায় জরুরি পরিস্থিতিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

প্রতিশ্রুতি: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পায় না — শুধুমাত্র গেম সেশনের প্রযুক্তিগত ডেটা প্রেরণ করা হয়।
৪

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

j7999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর অডিট ও আইনি প্রয়োজনীয়তা
গেম ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর বিবাদ নিষ্পত্তি ও পরিষেবা মান উন্নয়ন
সাপোর্ট যোগাযোগ ১ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর সনাক্ত করা না যায়।

৫

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

j7999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কার্যকর:

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিনরাত পর্যবেক্ষণ করে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ।

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সঞ্চিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।

পাসওয়ার্ড সতর্কতা: j7999 কখনই আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চায়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।
৬

আপনার অধিকারসমূহ

j7999-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে কিছু সময় রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। লাইভ চ্যাটেও প্রাথমিক সহায়তা পাওয়া যায়।
৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

j7999 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকিজ

সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক। এগুলো ছাড়া লগইন বা পেমেন্ট করা সম্ভব নয়। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।

কার্যকরী কুকিজ

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে সাহায্য করে এবং পরবর্তী ভিজিটে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৮

নাবালক সুরক্ষা

j7999 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান j7999-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

j7999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য:

[email protected]

সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

জরুরি বিষয়ে দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

বাংলায় সরাসরি কথা বলুন — দিনরাত যেকোনো সময়।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন — সেখানে স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে। সামগ্রিক পরিষেবার শর্তের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।